Identifier les besoins de ses clients

Maison de l'Emploi 18 Avenue Augustin Dupré, Saint-Étienne, Loire, France

Comprendre les besoins de ses clients est une étape clé pour proposer une offre juste Grâce à des outils concrets et des exercices pratiques, vous apprendrez à écouter, analyser et transformer ces besoins en solutions pertinentes. Au programme : Faire la différence entre besoins exprimés et besoins réels Mieux écouter et questionner ses clients Identifier […]